Déclaration de protection des données

La présente déclaration de confidentialité est une traduction non officielle de l’original en langue allemande. Elle a été traduite à l’aide d’un outil d’intelligence artificielle. Toute responsabilité est déclinée.

Avec cette Déclaration de confidentialité, nous vous informons sur les données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités et missions, y compris notre site web www.support4skills.ch. Nous vous informons notamment sur la raison, la manière et le lieu où nous traitons quelles données personnelles. De plus, nous vous informons sur les droits des personnes dont nous traitons les données.
Pour des activités et missions spécifiques, des déclarations de confidentialité supplémentaires ainsi que d’autres documents juridiques tels que les conditions générales de vente (CGV), les conditions d’utilisation ou les conditions de participation peuvent s’appliquer.
Nous sommes soumis à la législation suisse sur la protection des données ainsi qu’éventuellement à la législation étrangère applicable, notamment celle de l’Union européenne (UE) avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD). La Commission européenne reconnaît que la législation suisse sur la protection des données assure une protection adéquate des données.

1. Coordonnées

Responsable du traitement des données personnelles :
SwissSkills Supporter Club Rosengartenstrasse 3 9000 St. Gallen
info@support4skills.ch
Dans des cas particuliers, d’autres responsables du traitement des données personnelles peuvent être désignés, ou une responsabilité conjointe avec au moins un autre responsable peut exister.

2.1 Termes

Données personnelles désigne toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne sur laquelle nous traitons des données personnelles.
Traitement englobe toute opération sur des données personnelles, indépendamment des moyens et procédures utilisés, notamment la collecte, la comparaison, l’adaptation, l’archivage, la conservation, la lecture, la divulgation, l’acquisition, l’enregistrement, la collecte, la suppression, la divulgation, l’organisation, le stockage, la modification, la diffusion, la liaison, la destruction et l’utilisation de données personnelles.
La Espace économique européen (EEE) englobe les États membres de l’Union européenne (UE) ainsi que la Principauté de Liechtenstein, l’Islande et la Norvège. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) qualifie le traitement de données personnelles de traitement de données à caractère personnel.

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l’ordonnance sur la protection des données (OPD) (OPD).

Dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, nous traitons les données personnelles conformément à au moins l’une des bases légales suivantes :

  • Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles dans le cadre de l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ainsi que pour la réalisation de mesures précontractuelles.
  • Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de préserver les intérêts légitimes de nous-mêmes ou de tiers, sauf si les libertés fondamentales et les droits ainsi que les intérêts de la personne concernée l’emportent. Les intérêts légitimes comprennent notamment notre intérêt à exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable, à pouvoir en informer, à garantir la sécurité de l’information, à se protéger contre les abus, à faire valoir nos propres droits légaux et à respecter le droit suisse.
  • Article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit éventuellement applicable des États membres de l’Espace économique européen (EEE).
  • Article 6, paragraphe 1, lettre e du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles dans l’exercice d’une mission d’intérêt public.
  • Article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD pour le traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
  • Article 6, paragraphe 1, lettre d du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.

3. Type, étendue et objectif

Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment inclure des catégories de données telles que les données de base et de contact, les données de navigation et d’appareil, les données de contenu, les métadonnées, les données d’utilisation, les données de localisation, les données de vente, ainsi que les données contractuelles et de paiement.

Voici la traduction en français :
Nous traitons des données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif spécifique ou des objectifs respectifs, ou selon les exigences légales. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont anonymisées ou supprimées.
Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter conjointement des données personnelles avec des tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont notamment des fournisseurs spécialisés dont nous utilisons les services. Nous assurons également la protection des données chez ces tiers.
En principe, nous traitons les données personnelles uniquement avec le consentement des personnes concernées. Dans la mesure où le traitement est autorisé pour d’autres raisons légales, nous pouvons renoncer à obtenir un consentement. Par exemple, nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement pour remplir un contrat, respecter des obligations légales ou protéger des intérêts légitimes prépondérants.
Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers, obtenons de sources accessibles au public ou recueillons dans le cadre de nos activités, dans la mesure où un tel traitement est légalement autorisé.

4. Communication

Nous traitons des données personnelles afin de pouvoir communiquer avec des tiers. Nous traitons notamment des données que les personnes concernées nous transmettent lorsqu’elles nous contactent, par exemple par courrier postal ou électronique. Nous pouvons stocker de telles données dans un carnet d’adresses ou à l’aide d’outils similaires.
Les tiers qui transmettent des données sur d’autres personnes sont tenus de garantir la protection des données vis-à-vis de ces personnes concernées. Cela implique notamment de s’assurer de l’exactitude des données personnelles transmises.
Nous utilisons des services sélectionnés de fournisseurs appropriés pour améliorer notre communication avec des tiers.

Nous utilisons notamment :

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adaptée aux risques respectifs. Nos mesures garantissent notamment la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l’intégrité des données personnelles traitées, sans pouvoir toutefois garantir une sécurité des données absolue.
L’accès à notre site Web et à notre présence en ligne se fait via un chiffrement de transport (SSL / TLS, notamment avec le protocole HTTPS – Hypertext Transfer Protocol Secure). La plupart des navigateurs signalent le chiffrement de transport par un petit cadenas dans la barre d’adresse.
Notre communication numérique est soumise – comme principe général de toute communication numérique – à la surveillance de masse sans motif et sans suspicion par les autorités de sécurité en Suisse, en Europe, aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres pays. Nous ne pouvons pas influencer directement le traitement des données personnelles par les services de renseignement, les services de police et autres autorités de sécurité. Nous ne pouvons pas non plus exclure que des personnes concernées spécifiques soient surveillées de manière ciblée.

6. Données personnelles à l’étranger

Nous traitons les données personnelles en principe en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE). Cependant, nous pouvons également exporter ou transférer des données personnelles vers d’autres États, notamment pour les traiter sur place.
Nous pouvons exporter des données personnelles vers tous les États et territoires de la Terre ainsi que dans l’ensemble de l’Univers, dans la mesure où la législation locale, selon la décision du Conseil fédéral suisse, garantit une protection des données adéquate et – si le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – conformément à la décision de la Commission européenne garantissant une protection des données adéquate.

Nous pouvons transférer des données personnelles vers des États dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition que la protection des données soit assurée pour d’autres raisons, notamment sur la base de clauses standard de protection des données ou d’autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données personnelles vers des États sans protection adéquate ou appropriée des données si les conditions particulières de protection des données sont remplies, par exemple, le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat. Sur demande, nous fournissons volontiers aux personnes concernées des informations sur d’éventuelles garanties ou une copie de celles-ci.

7. Droits des personnes concernées

7.1 Droits en matière de protection des données

Nous accordons aux personnes concernées tous les droits conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent en particulier des droits suivants :

  • Information : Les personnes concernées peuvent demander des informations pour savoir si nous traitons des données personnelles les concernant, et le cas échéant, quelles sont ces données personnelles. Les personnes concernées reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et assurer la transparence. Cela comprend les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi des informations sur la finalité du traitement, la durée de conservation, une éventuelle divulgation ou exportation de données vers d’autres États, et l’origine des données personnelles.
  • Rectification et limitation : Les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles incorrectes, compléter des données incomplètes et demander à limiter le traitement de leurs données.
  • Suppression et opposition : Les personnes concernées peuvent demander la suppression de données personnelles (« droit à l’oubli ») et s’opposer au traitement de leurs données à l’avenir.
  • Communication des données et transfert des données : Les personnes concernées peuvent demander la communication de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable du traitement.

Nous pouvons reporter, restreindre ou refuser l’exercice des droits des personnes concernées dans les limites légales. Nous pouvons informer les personnes concernées des éventuelles conditions à remplir pour exercer leurs droits en matière de protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser tout ou partie de l’information en invoquant des secrets commerciaux ou la protection d’autres personnes. Nous pouvons également refuser tout ou partie de la suppression de données personnelles en invoquant des obligations légales de conservation.

Nous pouvons exceptionnellement prévoir des frais pour l’exercice des droits. Nous informons préalablement les personnes concernées de tout coût éventuel.
Nous sommes tenus d’identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d’autres droits par des mesures appropriées. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.

7.2 Protection juridique

Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie judiciaire ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de la protection des données compétente.
L’autorité de surveillance de la protection des données pour les plaintes des personnes concernées contre les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Délégué fédéral à la protection des données et à la transparence (EDÖB).
Les autorités de surveillance européennes en matière de protection des données pour les plaintes des personnes concernées, dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, sont organisées en tant que membres du Comité européen de la protection des données (EDSA). Dans certains États membres de l’Espace économique européen (EEE), les autorités de surveillance de la protection des données sont structurées de manière fédérale, en particulier en Allemagne.

8. Utilisation du site Web

8.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies, qu’il s’agisse de cookies propriétaires (first-party cookies) ou de cookies tiers (third-party cookies) provenant de services que nous utilisons, sont des données stockées dans le navigateur. De telles données stockées ne sont pas nécessairement limitées aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être temporairement stockés dans le navigateur en tant que « Session Cookies » ou pour une période déterminée en tant que « cookies persistants ». Les « Session Cookies » sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies persistants ont une durée de stockage spécifique. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site Web, ce qui permet par exemple de mesurer la portée de notre site. Les cookies persistants peuvent également être utilisés, par exemple, à des fins de marketing en ligne.
Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en totalité ou en partie à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site Web pourrait éventuellement ne plus être pleinement fonctionnel. Nous demandons, au moins si nécessaire, une autorisation explicite pour l’utilisation de cookies.
Pour de nombreux services utilisant des cookies à des fins de mesure du succès et de la portée ou de publicité, il est possible de faire opposition générale (« opt-out ») via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

8.2 Journalisation

Nous pouvons consigner au moins les informations suivantes pour chaque accès à notre site Web et à notre présence en ligne, dans la mesure où elles sont transmises à notre infrastructure numérique lors de ces accès : date et heure incluant le fuseau horaire, adresse IP, statut d’accès (code d’état HTTP), système d’exploitation incluant l’interface utilisateur et la version, navigateur incluant la langue et la version, sous-page spécifique de notre site Web consultée incluant la quantité de données transférées, site Web précédemment consulté dans la même fenêtre de navigateur (référent ou referrer).

Nous consignons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux (logs). Ces informations sont nécessaires pour assurer la disponibilité permanente, conviviale et fiable de notre présence en ligne. Elles sont également nécessaires pour garantir la sécurité des données, y compris par des tiers ou avec l’aide de tiers.

8.3 Pixels de suivi

Nous pouvons intégrer des pixels de suivi dans notre présence en ligne. Les pixels de suivi sont également appelés balises web. Les pixels de suivi, y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services, sont généralement de petites images invisibles ou des scripts formulés en JavaScript qui sont automatiquement récupérés lors de l’accès à notre présence en ligne. Les pixels de suivi peuvent permettre de collecter au moins les mêmes informations que dans les fichiers journaux.

9. Notifications et communications

Nous envoyons des notifications et des communications par e-mail et via d’autres canaux de communication tels que les messages instantanés ou les SMS.

9.1 Mesure du succès et de la portée

Les notifications et les communications peuvent contenir des liens web ou des pixels de suivi qui enregistrent si une notification individuelle a été ouverte et quels liens web ont été cliqués. De tels liens web et pixels de suivi peuvent également enregistrer de manière personnalisée l’utilisation des notifications et des communications. Nous avons besoin de cette collecte statistique de l’utilisation pour mesurer le succès et la portée, afin de pouvoir envoyer des notifications et des communications de manière efficace et conviviale, de manière permanente, sécurisée et fiable, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.

9.2 Consentement et opposition

Vous devez en principe donner votre consentement à l’utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres adresses de contact, sauf si l’utilisation est autorisée pour d’autres raisons légales. Pour obtenir un consentement doublement confirmé, nous pouvons utiliser la procédure du « Double Opt-in ». Dans ce cas, vous recevrez une notification avec des instructions pour la double confirmation. Nous pouvons consigner les consentements obtenus, y compris l’adresse IP et la date et l’heure, à des fins de preuve et de sécurité.

Sie pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que des newsletters. En vous opposant, vous pouvez également contester la collecte statistique de l’utilisation à des fins de mesure de succès et de portée. Les notifications et communications nécessaires liées à nos activités et opérations restent réservées.

10. Services de tiers

Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour exercer de manière permanente, conviviale, sûre et fiable nos activités et opérations. Ces services nous permettent notamment d’intégrer des fonctionnalités et des contenus dans notre site Web. Lors d’une telle intégration, pour des raisons techniques impératives, les services utilisés enregistrent au moins temporairement les adresses IP des utilisatrices et utilisateurs.
À des fins de sécurité, statistiques et techniques nécessaires, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données agrégées, anonymisées ou pseudonymisées en relation avec nos activités et opérations. Il peut s’agir, par exemple, de données de performance ou d’utilisation pour pouvoir fournir le service respectif.

Nous utilisons notamment :

10.1 Infrastructure numérique

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour bénéficier de l’infrastructure numérique nécessaire en lien avec nos activités. Cela inclut notamment des services d’hébergement et de stockage fournis par des prestataires sélectionnés.

Nous utilisons en particulier :

10.2 Polices de caractères

Nous utilisons des services de tiers pour intégrer des polices de caractères sélectionnées ainsi que des icônes, logos et symboles sur notre site Web.
Nous utilisons notamment :

11. Extensions pour le site Web

Nous utilisons des extensions pour notre site Web afin de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Nous pouvons utiliser des services sélectionnés auprès de fournisseurs appropriés ou utiliser de telles extensions sur notre infrastructure serveur propre.

Nous utilisons notamment :

12. Mesure du succès et de la portée

Nous cherchons à déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce contexte, nous pouvons mesurer le succès et la portée de nos activités ainsi que l’impact des liens provenant de tiers vers notre site Web. Nous pouvons également expérimenter et comparer l’utilisation de différentes parties ou versions de notre offre en ligne (méthode du « test A/B »). En fonction des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.

pour la mesure du succès et de la portée, dans la plupart des cas, les adresses IP individuelles des utilisateurs sont enregistrées. Dans ce cas, les adresses IP sont en principe tronquées (« masquage d’IP ») pour suivre le principe de minimisation des données grâce à une pseudonymisation appropriée.
Lors de la mesure du succès et de la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d’utilisateurs peuvent être créés. Les profils d’utilisateurs éventuellement créés peuvent inclure, par exemple, les pages individuelles visitées ou les contenus consultés sur notre site Web, des informations sur la taille de l’écran ou de la fenêtre du navigateur, et la localisation – au moins approximative. En principe, tous les profils d’utilisateurs éventuellement créés sont exclusivement pseudonymisés et ne sont pas utilisés pour l’identification individuelle des utilisateurs. Certains services tiers auxquels les utilisateurs sont connectés peuvent éventuellement associer l’utilisation de notre offre en ligne au compte utilisateur ou au profil utilisateur dans le service concerné.

Nous utilisons notamment :

13. Dispositions finales

Nous avons créé cette politique de confidentialité avec le générateur de confidentialité de Datenschutzpartner.
Nous pouvons ajuster et compléter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous informerons de telles modifications et ajouts de manière appropriée, notamment en publiant la politique de confidentialité actuelle sur notre site Web.

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