La presente informativa sulla privacy è una traduzione non ufficiale dell’originale tedesco. È stata tradotta utilizzando uno strumento di intelligenza artificiale. Non si assume alcuna responsabilità.
Con questa Informativa sulla privacy, informiamo su quali dati personali elaboriamo in relazione alle nostre attività e operazioni, compreso il nostro sito web www.support4skills.ch. Forniamo informazioni in particolare su scopi, modalità e luoghi di elaborazione dei dati personali. Informiamo inoltre sui diritti delle persone di cui elaboriamo i dati.
Per singole o ulteriori attività e operazioni, possono essere valide ulteriori informative sulla privacy e altri documenti legali come Termini e condizioni generali (TCG), Condizioni d’uso o Condizioni di partecipazione.
Siamo soggetti alla legge svizzera sulla protezione dei dati e, eventualmente, a normative sulla protezione dei dati straniere applicabili, in particolare quelle dell’Unione Europea (UE) con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La Commissione europea riconosce che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce una protezione adeguata dei dati.
Responsabile del trattamento dei dati personali:
SwissSkills Supporter Club Rosengartenstrasse 3 9000 St. Gallen
info@support4skills.ch
In alcuni casi specifici, potrebbe esserci un altro responsabile del trattamento dei dati personali o una responsabilità congiunta con almeno un altro responsabile.
Dati personali si riferisce a qualsiasi informazione che riguarda una persona fisica identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona di cui trattiamo i dati personali.
Trattamento include qualsiasi operazione sui dati personali, indipendentemente dai mezzi e dai processi utilizzati, come ad esempio interrogare, confrontare, adattare, archiviare, conservare, estrarre, divulgare, acquisire, raccogliere, eliminare, divulgare, ordinare, organizzare, memorizzare, modificare, diffondere, collegare, distruggere e utilizzare dati personali.
Lo Spazio economico europeo (SEE) include gli Stati membri dell’Unione europea (UE) oltre al Principato del Liechtenstein, Islanda e Norvegia. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) definisce il trattamento dei dati personali come trattamento di dati personali.
Trattiamo i dati personali nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati, in particolare della Legge federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, DSG) e del Regolamento sulla protezione dei dati (Regolamento sulla protezione dei dati, DSV).
Nel caso in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) sia applicabile, trattiamo i dati personali in conformità con almeno una delle seguenti basi giuridiche:
Trattiamo i dati personali che sono necessari per svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, user-friendly, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono includere in particolare categorie di dati relativi a dati di inventario e di contatto, dati del browser e del dispositivo, dati del contenuto, dati meta o marginali, dati di utilizzo, dati di posizione, dati di vendita e dati contrattuali e di pagamento.
Uttaliziamo trattiamo i dati personali per la durata necessaria per il rispettivo scopo o scopi o per quanto richiesto dalla legge. I dati personali la cui elaborazione non è più necessaria vengono resi anonimi o cancellati.
Possiamo far elaborare i dati personali da terzi. Possiamo elaborare o trasmettere dati personali in collaborazione con terzi. Questi terzi sono principalmente fornitori specializzati i cui servizi utilizziamo. Garantiamo la protezione dei dati anche in tali casi.
In linea di principio, trattiamo i dati personali solo con il consenso delle persone interessate. Nel caso in cui l’elaborazione sia consentita per altri motivi legali, possiamo rinunciare a ottenere il consenso. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali senza consenso per adempiere a un contratto, per adempiere a obblighi legali o per tutelare interessi prevalenti.
Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, acquisiamo da fonti accessibili al pubblico o raccogliamo nell’esercizio delle nostre attività, nella misura in cui tale trattamento sia consentito per motivi legali.
Elaboriamo dati personali per poter comunicare con terzi. In questo contesto, trattiamo in particolare i dati che una persona interessata ci invia durante il contatto, ad esempio tramite posta olettronica o posta tradizionale. Possiamo memorizzare tali dati in un registro degli indirizzi o con strumenti simili.
I terzi che trasmettono dati su altre persone sono tenuti a garantire la protezione dei dati nei confronti di tali persone interessate. Ciò include, tra l’altro, la verifica dell’accuratezza dei dati personali trasmessi.
Utilizziamo servizi selezionati da fornitori idonei per migliorare la comunicazione con terzi.
Wir utilizziamo in particolare:
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per garantire una sicurezza dei dati adeguata al rischio specifico. Con le nostre misure assicuriamo in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l’integrità dei dati personali trattati, senza poter garantire una sicurezza assoluta dei dati.
L’accesso al nostro sito web e alla nostra presenza online avviene tramite cifratura del trasporto (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser indica la cifratura del trasporto con un piccolo lucchetto nella barra degli indirizzi.
La nostra comunicazione digitale è soggetta, come in linea di principio ogni comunicazione digitale, a sorveglianza di massa senza motivo o sospetto da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nell’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri paesi. Non possiamo esercitare un controllo diretto sulla relativa elaborazione dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle forze dell’ordine e di altre autorità di sicurezza. Non possiamo nemmeno escludere che singole persone interessate siano monitorate in modo mirato.
Trattiamo i dati personali in linea di principio in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, possiamo esportare o trasferire dati personali in altri stati, in particolare per trattarli o farli trattare lì.
Possiamo esportare dati personali in tutti gli Stati e territori della Terra, nonché altrove nell’Universo, purché la legge locale, secondo la decisione del Consiglio federale svizzero, garantisca una protezione dei dati adeguata e, se applicabile, secondo la decisione della Commissione europea nel contesto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), assicuri una protezione dei dati adeguata.
Possiamo trasferire dati personali in Stati il cui diritto non garantisce una protezione adeguata dei dati, a condizione che la protezione dei dati sia assicurata per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard per la protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. Eccezionalmente, possiamo esportare dati personali in Stati senza protezione adeguata, se sono soddisfatte le specifiche condizioni giuridiche sulla protezione dei dati, ad esempio con il consenso esplicito delle persone interessate o in connessione diretta con la conclusione o l’esecuzione di un contratto. Siamo disponibili a fornire informazioni sulle eventuali garanzie su richiesta o a fornire una copia delle eventuali garanzie.
Concediamo alle persone interessate tutti i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati applicabile. Le persone interessate dispongono in particolare dei seguenti diritti:
Possiamo ritardare, limitare o rifiutare l’esercizio dei diritti delle persone interessate nei limiti legalmente consentiti. Possiamo informare le persone interessate sui requisiti eventualmente da soddisfare per esercitare i loro diritti in materia di protezione dei dati. Ad esempio, possiamo rifiutare l’accesso alle informazioni invocando segreti commerciali o la protezione di altre persone, in tutto o in parte. Possiamo anche rifiutare la cancellazione dei dati personali facendo riferimento agli obblighi legali di conservazione, in tutto o in parte.
Per l’esercizio dei diritti, possiamo prevedere costi solo in via eccezionale. Informiamo preventivamente le persone interessate sui possibili costi.
Siamo obbligati a identificare le persone interessate che richiedono informazioni o esercitano altri diritti mediante adeguate misure. Le persone interessate sono tenute a collaborare.
Le persone interessate hanno il diritto di far valere le proprie pretese in materia di protezione dei dati attraverso vie legali o presentando un reclamo presso un’autorità di vigilanza in materia di protezione dei dati competente.
L’autorità di sorveglianza sulla protezione dei dati per le segnalazioni delle persone interessate contro i responsabili privati e gli organi federali in Svizzera è il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza (EDÖB).
Le autorità di sorveglianza europee sulla protezione dei dati per le lamentele delle persone interessate, qualora la Regolamentazione sulla protezione dei dati generali (GDPR) sia applicabile, sono organizzate come membri del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDSA).
In alcuni Stati membri dell’Area Economica Europea (EEE), le autorità di sorveglianza sulla protezione dei dati hanno una struttura federale, in particolare in Germania.
Possiamo utilizzare i cookie. I cookie, che possono essere cookie propri (first-party cookies) e cookie di terze parti (third-party cookies) provenienti da servizi che utilizziamo, sono dati memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non devono necessariamente essere limitati ai tradizionali cookie in formato testo.
I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come “session cookies” o per un periodo specifico come i cosiddetti “permanenti”. I “session cookies” vengono automaticamente cancellati quando il browser viene chiuso. I cookie permanenti hanno una durata specifica di conservazione. I cookie consentono, in particolare, di riconoscere un browser durante la visita successiva al nostro sito web e, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. Tuttavia, i cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online.
I cookie possono essere disattivati o eliminati in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser, sia completamente che parzialmente. Senza i cookie, il nostro sito potrebbe non essere più completamente accessibile. Chiediamo, almeno se e nella misura in cui sia necessario, di fornire attivamente il consenso esplicito all’utilizzo dei cookie.
Per i cookie utilizzati per la misurazione del successo e della portata o per la pubblicità, è possibile effettuare un’opposizione generale (“Opt-out”) per numerosi servizi attraverso AdChoices (Digital Advertising Alliance del Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
Possiamo registrare almeno le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web e alla nostra presenza online, purché vengano trasmesse alla nostra infrastruttura digitale durante tali accessi: data e ora, compresa la zona oraria, indirizzo IP, stato dell’accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, inclusa l’interfaccia e la versione utente, browser, inclusa lingua e versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, inclusa la quantità di dati trasferiti, ultima pagina web visitata nello stesso browser (Referer o Referrer).
Registriamo tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, nei file di log. Queste informazioni sono necessarie per fornire in modo permanente, user-friendly e affidabile la nostra presenza online. Le informazioni sono inoltre necessarie per garantire la sicurezza dei dati, anche attraverso terze parti o con l’assistenza di terzi.
Possiamo incorporare pixel di tracciamento nella nostra presenza online. I pixel di tracciamento sono anche chiamati beacon web. I pixel di tracciamento, anche di terze parti i cui servizi utilizziamo, sono di solito piccole immagini invisibili o script formulati in JavaScript che vengono automaticamente richiamati quando si accede alla nostra presenza online. Con i pixel di tracciamento possono essere raccolte almeno le stesse informazioni presenti nei file di log.
Inviiamo notifiche e comunicazioni via e-mail e attraverso altri canali di comunicazione come ad esempio messaggistica istantanea o SMS.
Le notifiche e le comunicazioni possono contenere collegamenti web o pixel di tracciamento che registrano se una singola comunicazione è stata aperta e quali collegamenti web sono stati cliccati durante l’apertura. Tali collegamenti web e pixel di tracciamento possono raccogliere informazioni personali sull’uso delle notifiche e delle comunicazioni. Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell’uso per la misurazione del successo e della portata, al fine di inviare notifiche e comunicazioni in modo efficace, user-friendly, permanente, sicuro e affidabile in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari.
È necessario acconsentire in linea di principio all’utilizzo del tuo indirizzo e-mail e degli altri tuoi recapiti, a meno che l’utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Per ottenere un consenso doppio, possiamo utilizzare la procedura “Double Opt-in”. In tal caso, riceverai una notifica con istruzioni per la conferma doppia. Possiamo registrare i consensi ottenuti, compresi indirizzo IP e timestamp, per motivi di prova e sicurezza.
Possibile opposizione alla ricezione di notifiche e comunicazioni, come ad esempio newsletter, in linea di principio. Con tale opposizione è possibile contestualmente opporsi alla registrazione statistica dell’utilizzo per la misurazione del successo e della portata. Restano salve le notifiche e le comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività.
Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per svolgere in modo continuativo, user-friendly, sicuro e affidabile le nostre attività. Attraverso tali servizi, possiamo incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. In caso di tale incorporazione, per motivi tecnici, i servizi utilizzati registrano almeno temporaneamente gli indirizzi IP degli utenti.
Per scopi necessari relativi alla sicurezza, statistiche e tecnici, terze parti, i cui servizi utilizziamo, possono elaborare dati correlati alle nostre attività in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull’uso, necessari per poter fornire il servizio rispettivo.
Utilizziamo in particolare:
Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per poter usufruire dell’infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività. Ciò include, ad esempio, servizi di hosting e archiviazione da fornitori selezionati.
In particolare, utilizziamo:
Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare determinati caratteri tipografici, nonché icone, loghi e simboli nel nostro sito web.
Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di poter usufruire di funzionalità aggiuntive. Possiamo utilizzare determinati servizi da fornitori appropriati o utilizzare tali estensioni sulla nostra infrastruttura server interna.
H2 id=”misurazione-successo-e-copertura”>12. Misurazione del Successo e della Copertura
Cerchiamo di comprendere come viene utilizzata la nostra offerta online. In questo contesto, possiamo misurare, ad esempio, il successo e la copertura delle nostre attività e operazioni, nonché l’effetto dei collegamenti di terze parti al nostro sito web. Possiamo anche sperimentare e confrontare come vengono utilizzate diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo “A/B Test”). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della copertura, possiamo correggere errori, rafforzare i contenuti popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.
Per la misurazione del successo e della copertura, nelle maggiori circostanze, vengono memorizzati gli indirizzi IP singoli degli utenti. Gli indirizzi IP vengono in linea di principio abbreviati (tecnica di “IP-Masking”), al fine di seguire il principio di minimalizzazione dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.
Nel contesto della misurazione del successo e della copertura, possono essere utilizzati i cookie e creati profili utente. I profili utente eventualmente creati potrebbero includere, ad esempio, informazioni sulle singole pagine visitate o sui contenuti visualizzati sul nostro sito web, dati sulla dimensione dello schermo o della finestra del browser e la posizione approssimativa. In linea di principio, i profili utente eventualmente creati vengono esclusivamente pseudonimizzati e non vengono utilizzati per l’identificazione singola degli utenti. Alcuni servizi di terze parti, nei quali gli utenti sono registrati, potrebbero associare l’utilizzo della nostra offerta online al proprio account utente o profilo utente presso il rispettivo servizio.
Abbiamo redatto questa informativa sulla privacy con il Generatore di privacy di Datenschutzpartner.
Possiamo modificare e integrare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Informeremo in modo appropriato su tali modifiche e integrazioni, in particolare attraverso la pubblicazione dell’informativa sulla privacy attuale sul nostro sito web.
